未拆封的新华书店书籍,为何不能办理退货?
文成县刑事律师咨询
2025-05-19
未拆封书籍应可退货,拒绝退货违法。根据《消费者权益保护法》,消费者有权在商品购买日起七日内无理由退货,书籍拆封不影响此权利。拒绝退货将损害消费者权益,影响市场公平。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫书籍应可退。具体操作:1.尝试与书店沟通,说明退货原因,要求无理由退货;2.如书店拒绝,保留购物凭证,向消费者协会投诉;3.亦可通过法律途径,如起诉,要求书店履行退货义务,并赔偿损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫书籍退货常见方式为协商或投诉。先与书店协商,若协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉,以维护自身合法权益。
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