客户却拒绝接收并要求赔偿，该如何处理？
文成县刑事律师咨询
2025-06-12
快递失而复得客户拒收要求赔偿，应协商处理。依据《快递暂行条例》，快递公司需对运输中损失负责，若客户无理拒收，可能影响企业声誉及后续合作。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式为协商、投诉或法律途径。若客户坚持要求赔偿，可先尝试友好协商；协商无果则向快递公司投诉；仍无法解决可寻求法律援助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫快递失而复得遭拒收，处理方式如下：1.立即与客户沟通，解释快递已找回，协商取消赔偿要求；2.如客户坚持，明确告知赔偿需基于实际损失，并提供法律依据；3.若沟通无效，记录证据，考虑通过法律途径维护权益，避免不当赔偿。
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