某某买到了伪劣产品商家不处理

如果商家拒绝赔偿,您确实可以依据法律进行索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。若销售者拒绝赔偿,您有权向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼来维护自己的合法权益。特别是该法第四十条,明确规定了消费者在购买商品时,因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿。
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除了协商,您还可以选择以下途径维权:1. 向消费者协会投诉,寻求其帮助调解;2. 若与销售者达成仲裁协议,可向约定的仲裁机构申请仲裁;3. 直接向有关人民法院提起诉讼,通过法律程序来维权。
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从法律角度,维权时应准备以下材料:1. 购买凭证,如订单截图、发票等;2. 商品照片或视频,证明商品存在伪劣问题;3. 与商家的沟通记录,证明已尝试协商但未果;4. 如有必要,收集相关产品的质量检测报告或专家意见,以加强证据力度。准备好这些材料后,可更有力地进行维权。

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